🧩Ольга Абрамова о работе с обращениями граждан
🧩Ольга Абрамова о работе с обращениями граждан 🧩 Временно исполняющая обязанности Главы Удмуртии Ольга Абрамова на аппаратном совещании подняла вопросы качества работы с обращениями граждан. Как отметила Ольга Викторовна, с 25 сентября по 8 октября через платформу обратной связи и систему инцидент-менеджмента поступило более тысячи сообщений о работе электронных дневников. Родители жалуются на проблемы с доступом, отсутствие оценок и домашних заданий, ошибки в информации. 🧩 И.о. министра образования и науки Римма Бякова пояснила, что мобильное приложение технологически внедряется на федеральном уровне. Ведомство совместно с Минцифрой Удмуртии оперативно сигнализирует о возникающих проблемах. Она также добавила, что родителям необходимо в личном кабинете на портале Госуслуг создать карточку ребенка в разделе «Семья и дети» и внимательно проверить корректность внесенных данных, в том числе номер СНИЛС. Также детям до 14 лет родители должны создать детскую учетную запись. 🧩 Ребята старше 14 лет могут завести ее сами, но запись нужно обязательно подтвердить в МФЦ. Это можно сделать самостоятельно или вместе с родителем. В настоящий момент рассматривается возможность увеличения времени работы МФЦ в вечерний период, чтобы все желающие могли спокойно пройти необходимые процедуры.