💢 «Мы не обязаны терпеть». Как понять конфликтного пациента и не сорваться самому
💢 «Мы не обязаны терпеть». Как понять конфликтного пациента и не сорваться самому Как себя ведут врачи, когда пациент орёт, оскорбляет или переходит границы? Что спасает нас, когда терпение на исходе? В публикации разбираем приёмы, которые работают в первые минуты разговора с конфликтным пациентом и истории коллег, не выдержавших накала. «Часто люди думают, что врач будто бы отделён от обычных человеческих переживаний и должен спокойно выдерживать любые всплески эмоций. От него будто бы по умолчанию ждут бесконечного терпения... ➡ Подробнее в эксклюзивной статье на нашем сайте
3 341 просмотров