️ В рамках реализации национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация ... — 21 июля 2026 г. в 12:00:08.894
️ В рамках реализации национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» проводится масштабная работа по расширению каналов консультационной поддержки пользователей и повышению доступности навыков виртуального помощника Робота Макса по вопросам получения государственных и муниципальных услуг. Виджет Робота Макса теперь размещен на официальном сайте МФЦ и сайтах 14 исполнительных органов Курской области. Эта работа направлена на повышение качества сервиса: - сокращение пользовательского пути при получении услуг за счет использования базы навыков Робота Макса для ответов на запросы пользователей; - ускорение получения государственных и муниципальных услуг за счет автоматической навигации и предоставления пользователям актуальной информации; - повышение доступности консультационной поддержки по наиболее частотным услугам без обязательного перехода на ЕПГУ. Работа по размещению виджетов на всех официальных сайтах исполнительных органов региона продолжается. «Размещение виджетов Робота Макса — важный шаг в развитии цифровой среды Курской области. Это реальная поддержка жителей: люди быстрее получают ответы на свои вопросы и проще ориентируются в государственных услугах. Мы последовательно работаем над тем, чтобы цифровые сервисы были не только технологичными, но и по-настоящему удобными для каждого курянина», — отметил первый заместитель министра цифрового развития и связи Курской области Евгений Медведев. #нацпроектыРФ #цифровизация46