Репост из: Telegram
Репост из: Telegram Оператор упал. Докажите, что ваш 29 сентября, 3 октября, 5 октября, 10 октября. За двенадцать дней таможня четыре раза предупреждала одно и то же: обмен электронными документами затруднён, все посты. 10 октября, в субботу, сбой начался в 11:50. 8 октября после атаки беспилотника загорелся дата-центр «Яндекса». Вместе с облаком начались перебои у крупного оператора ЭДО и ЭПД, штатный режим он объявил только 10-го. Для ЭТрН исключение на такой случай есть. По регламенту Минтранса при сбое у оператора документ оформляют и отправляют позже, а оператор по запросу выдаёт справку о сбое. Справка в свободной форме, по ней вы не отвечаете за опоздание. Теперь представьте проверку через год. Налоговая спрашивает, почему перевозка закрыта с опозданием или на бумаге. Доказать надо, что сбой был не «где-то в рунете», а у вашего оператора, в тот день и в тот час, когда грузилась ваша машина. Новость про «Яндекс» здесь не аргумент. А если сбой был у оператора контрагента, справка вообще не у вас. Моё мнение: доказательства собирают в день сбоя, а не в день проверки. Время, скриншот, номер обращения в поддержку, справка от оператора, пока там помнят, что случилось. Через год у вас останется только ваше слово. И клиенту в этот момент всё равно, чья система упала. Он видит машину на СВХ и счёт за хранение. Форс-мажор бывает раз в год. Четыре сбоя за двенадцать дней это уже погода, и её закладывают в срок заранее. #таможня #ЭТрН #ЭПД