💼 #Бизнес — 30 сентября 2026 г. в 04:44:28.639
💼 #Бизнес 73% россиян готовы отказаться от бренда после репутационного скандала: чаще всего из-за проблем с качеством товаров Такие данные показало исследование коммуникационного агентства FAVES Communications. Для половины покупателей решающий фактор — проблемы с качеством или безопасностью продукции. Просто плохой сервис или неудачная реклама отсекают оставшиеся проценты. Самые уязвимые сферы — медицина и общепит: там доверие теряется быстрее всего. Предпринимателям стоит запомнить: репутация — это не абстрактная ценность, а прямой конвертер в выручку. Один скандал с браком может отсечь больше двух третей аудитории. Так что если хотите, чтобы клиенты не побежали к конкурентам, качество и безопасность придётся ставить во главу угла. #ВсёШтатно