🏆 Ростелеком стал лауреатом международной премии Loyalty & CX Awards 2026 — 4 августа 2026 г. в 12:20:48.011
🏆 Ростелеком стал лауреатом международной премии Loyalty & CX Awards 2026 Наша программа лояльности завоевала престижные награды в двух номинациях: ▫«Эффективное использование CRM» ▫«Команда года в маркетинге лояльности» ⬇️ Как работает новая программа лояльности? Сначала мы рассказываем клиентам о преимуществах услуги – без скидок и бонусов. Если услуга заинтересовала, но клиент пока не подключил ее, позже он получает персональное предложение оформить ее за бонусы. Такой подход оказался эффективным: за год на платное использование услуг за бонусы перешло в два раза больше клиентов, чем подключило их за деньги. Поздравляем коллег!
5 204 просмотров