Коллеги, в работе медицинской сестры важны не только знания и навыки, но и коммуникация. — 1 июля 2026 г. в 10:32:06.435
Коллеги, в работе медицинской сестры важны не только знания и навыки, но и коммуникация. В коллективе бывают разные ситуации: недопонимание, критика, сплетни, резкий тон, нехватка информации, напряжение из-за нагрузки. Собрали в карточках основные мысли из темы «Коммуникация в коллективе. Ключи к взаимодействию». Один из приёмов, который помогает снизить напряжение в разговоре, — «Я-сообщение». Это способ говорить не через обвинение, а через свою позицию: что произошло, что вы почувствовали, почему это важно и о чём вы просите. Например, вместо: «Вы опять всё сказали в последний момент» можно сказать: «Я получила задачу поздно и переживаю, что могу не успеть выполнить её качественно. Мне важно получать такие поручения заранее». Такой формат помогает не нападать на собеседника, а перевести разговор в более спокойное и рабочее русло. Листайте карусель и напишите в комментариях: Что чаще всего мешает спокойному общению в вашем коллективе? А какие фразы помогают вам снизить напряжение в разговоре?