Как распределение задач помогает работе сестринской команды
Как распределение задач помогает работе сестринской команды У медсестры в отделении много задач: выполнить назначения, оценить состояние пациентов, заполнить документацию, ответить на вопросы. А ещё — помочь с приёмом пищи, гигиеной, сменой белья и перемещением. Каждая из этих задач необходима пациенту и требует времени. Поэтому при высокой нагрузке особенно важно, как организована работа команды. В исследовании, опубликованном в BMJ Quality & Safety в 2014 году, опросили 2 917 медсестёр из 46 больниц Англии. 86% сообщили, что в последнюю смену хотя бы одна необходимая задача осталась невыполненной из-за нехватки времени. Чаще всего это касалось общения и эмоциональной поддержки пациентов, обучения пациентов и обновления планов сестринского ухода. Один из возможных способов уменьшить нагрузку — распределить задачи по уходу между медсёстрами и подготовленными младшими медицинскими сёстрами по уходу за больными. Когда каждый выполняет работу в пределах своих обязанностей, у медсестёр может оставаться больше времени на выполнение назначений и наблюдение за пациентами. При этом необходимо учитывать состояние пациента, навыки сотрудников и необходимость участия медсестры. Важна и согласованность действий. В исследовании с участием 2 216 сотрудников из 50 отделений четырёх больниц США более высокая оценка командной работы была связана с меньшим количеством пропущенных или существенно задержанных мероприятий ухода. Понятные обязанности, отработанные навыки и своевременная передача информации помогают организовать совместную работу. Поэтому значение имеет не только распределение задач, но и подготовка сотрудников к их выполнению. Источники: Ball J. E. и соавт., 2014 Kalisch B. J., Lee K. H., 2010