Wahelp: единое окно, чат-боты, уведомления в мессенджерах, CRM
Бизнес · 15 июня 2026 г.
📊 Ваша воронка продаж: какой этап убивает сделку? — 15 июня 2026 г. в 10:30:03.751
📊 Ваша воронка продаж: какой этап убивает сделку? Из 100 заявок до оплаты доходят 20–30. Остальные теряются на одном из этапов. Но где именно — можно не гадать, а посмотреть в отчете «Конверсия продаж» в Wahelp. Где чаще всего теряются клиенты ▪️ Осведомленность → Интерес (потеря 30–50%) Причины: нецелевой трафик, скучный оффер, сложная форма связи, долгая загрузка сайта. ▪️ Интерес → Желание (потеря 50–70%) Причины: менеджер ответил через часы (а 78% покупателей выбирают того, кто ответил первым, независимо от цены и бренда), шаблонное общение, отсутствие быстрой квалификации. ▪️ Желание → Покупка (потеря 60–80%) Причины: не сняты возражения («дорого», «подумаю»), нет триггера срочности, неудобный процесс оплаты. Что показывает отчет «Конверсия продаж» Вы видите количество сделок на каждом этапе воронки и процент переходов между этапами. Пример: на этапе «Согласование» из 100 заявок доходит 20, а на «Оплату» — 5. Это значит, проблема в обработке возражений или в скриптах менеджеров.Если разрыв между сотрудниками большой (у одного конверсия 40%, у другого — 5%), сравнивайте их методы и тиражируйте лучшие. Не гадайте, почему не покупают. Откройте отчет и устраните дыру, которая съедает вашу прибыль. 👉 Найдите свои потерянные деньги за 5 минут. Попробуйте Wahelp бесплатно — 3 дня с поддержкой менеджера.