Как оспорить обезличку? — 23 июня 2026 г. в 17:41:03.473
Как оспорить обезличку? Необходимо зафиксировать получение и распаковку товара в ПВЗ — так будет проще подтвердить, что проверяется именно тот товар, который вернулся как обезличенный. Требования к фото и видеодоказательствам *️⃣Видео должно быть непрерывным, без монтажа и склеек. Однако если обезличенный товар вернулся частями и в разные дни, можно приложить несколько видео, снятых по мере получения товара в ПВЗ. *️⃣Длительность не менее 1–2 минут. *️⃣На видео должна быть хорошо видна проблемная зона. *️⃣На фото и видео должен быть виден ШК Wildberries, присвоенный товару. *️⃣Фото должны быть чёткими и неразмытыми. В работе и для проверки сканирования рекомендуем использовать сканер Zebra DS8178 — такой тип сканеров применяется на складах Wildberries. Видео со сканированием на других моделях сканеров может не подойти для проверки. Сканирование через камеру телефона не принимается в качестве доказательства То есть что бы им доказать обезличку, нам необходимо купить данный сканер, который стоит +40к и выше и с помощью него сканировать каждый товар, бред какой то. А самое интересное, что именно у Багира улетает товар в обезличку, хотя вместе с ним мы отгрузили еще 4000 единиц, все они нормально принялись, а именно у него нет, хотя печатались все ШК с одного принтера и с одним дизайном баркода. Кто нибудь вообще оспаривал обезличку, без судебных процессов?👇