Чат-бот против ИИ-ассистента
Чат-бот против ИИ-ассистента Обычный чат-бот хорошо справляется с задачами, пока они однотипные и линейные: показать ссылку, принять заявку, переключить на оператора. Проблема начинается, когда к сценарию добавляются несколько каналов общения и растущая нагрузка, и тут обычная бот-логика упирается в потолок. Решение есть! Его нашли ребята из DIGITAL SECTOR и рассказали в статье, чем ИИ-ассистент отличается от чат-бота на уровне архитектуры, и как их собственный проект вырос с MVP до платформы с командой из 20 специалистов, устойчивым ядром и одновременной поддержкой голосового и текстового режима. ➡️ https://workspace.ru/blog/kogda-chat-bota-uzhe-malo-kak-ii-assistent-dlya-biznesa-pomogaet-obschatsya-s-polzovatelyami/ Если ваш бизнес уже упёрся в ограничения простого чат-бота, то, возможно, пора переходить на новый уровень 🤓