Продажи растут. А прибыль где? Разбираемся в новом выпуске XWAY Talks
Продажи растут. А прибыль где? Разбираемся в новом выпуске XWAY Talks Оборот увеличивается, а вместе с ним растут комиссии, расходы на рекламу и логистику. Гости XWAY Talks решили разобраться, что с этим делать: как не зависеть только от одной площадки, собирать собственную базу клиентов и где в этой истории полезно внедрять ИИ. У нас в гостях побывали крупные эксперты e-commerce: Виталий Долженко — эксперт в сфере электронной коммерции, основатель бренда MOGU, e-commerce директор компании «Таврос» Иван Будник — руководитель по развитию ИИ в М.Видео, Solo Founder +AI, ex.Директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Гулливер Групп О чем говорили: — Когда маркетплейс перестает быть выгодным — даже если оборот продолжает расти — Как собирать свою базу покупателей через Telegram-бота и возвращать клиентов за повторными покупками — Нужны ли бренду собственный сайт и приложение и когда они действительно оправданы — Где искать покупателей помимо маркетплейсов: соцсети, блогеры, контекст и поиск через нейросети — Как ИИ-бот «Мирон» обрабатывает заявки и передает их менеджерам — разобрали кейс, где доля квалифицированных лидов выросла с 1–2% до 30% — Какие задачи уже можно отдавать ИИ: ответы на отзывы, анализ карточек, подготовка изображений и подбор сотрудников — Что мешает автоматизации внутри компании — от бизнес-процессов и ожиданий руководства до сопротивления команды ✨ Посмотреть можно на любой площадке: Rutube, Youtube и VK Видео, а послушать — в Mave stream #подкаст