Уши бесплатно, оптимизм — за наш счёт
Уши бесплатно, оптимизм — за наш счёт Да, цены ползут вверх. Да, некоторые покупатели нервничают. Ну и что? Это жизнь. И да, у нас такая работа. Я не жилетка и не боксёрская груша. Я фармацевт. Кому тяжело морально — дверь открыта. Честно. Мы тут не в плену, а за зарплату. Теперь по делу. Есть забавный тип покупателей — «рыночные переговорщики». Они приходят с одним препаратом, смотрят цену и начинают: «А скидка? А карта? А бонусы? А давайте за 200? Ну вы же можете!» Я жду, когда они начнут предлагать мне еще и бартер. Дорогие мои. Вы не на рынке. Вы в аптеке. И торг здесь уместен примерно как йога на кассе супермаркета. Или ещё любимый жанр — «знаток соседних аптек». Входит такой гражданин, смотрит на ценник и выдаёт: «А в других аптеках дешевле!» Я внутренне улыбаюсь и спрашиваю: «Отлично! А где именно? Я туда сбегаю закупиться, пока смену не закрыла». Дорогие мои, вы не на базаре. Но если уж неймётся — давайте честно: вы покажете мне чек из «той самой» аптеки, а я вам — скидку за храбрость. Чека нет? Тогда приятно полечиться. Почему я не злюсь? Потому что большинство людей — прекрасны. Приходят со списком, с деньгами, если видят, что подорожало, спокойно говорят: «Ну что ж, везде так». Уходят с миром. Им спасибо. А остальные? Это просто люди без возможности высказаться дома. В семье не слушают, на кассе в супермаркете посылают, а в аптеке — обязаны выслушать. И у нас есть уши. Бесплатные, круглосуточные, с бейджиком. Я иногда даю им прокричаться и думаю: пусть шумят, меньше в семье скандалов. Это моя скрытая социальная миссия😁 Коллеги, работаем с улыбкой. Если тяжело — идите в бухгалтерию, там скучно, зато никто не торгуется. С теми, кто сравнивает с другими аптеками, шутите прямо в лоб: «Покажете адрес — я подамся туда работать. Или останусь здесь, но без скидки». 😁 Всё хорошо. Оптимизм — за наш счёт. А уши — бесплатно. #темадня #фармация #фармацевт #аптека #цена #скидка #чек #кома