Ответ от начальства должен быть:
Ответ от начальства должен быть: -Добрый день, простите за доставленные неудобства, в скором времени поставим табличку "Осторожно, злой фармацевт" И никак иначе Вообще, были ли у вас случаи, где вы были "не в настроении", грубили посетителю, а потом сильно жалели или наоборот думали, что не досказали всего?