Дорогие друзья, добрый день.
Дорогие друзья, добрый день. Канал «Медицина PRO-AGE». Присоединяйтесь! 🗓️26 июня в 14:00 МСК — шестая, заключительная, встреча цикла экспертных разборов Медицина PRO-AGE. Мы будем разбирать ситуации, с которыми не хочет сталкиваться ни один специалист в сфере косметологии, но неизбежно столкнется: говорим об осложнениях у клиентов после процедур. Пациент в сложной ситуации редко ищет только решение физической проблемы, возникшей после приема. Ему очень важно понять, что от него не отмахнутся, не будут отрицать происходящее, не испугаются найти решение. Что профессионализм, забота и внимание к нему не исчезнут с возникновением проблемы. Но эмпатию и готовность быть на стороне пациента недостаточно просто чувствовать. Их важно продемонстрировать словами и действиями с пониманием, в какой момент это наиболее эффективно и поможет вам вернуть контроль над ситуацией. Если пациент видит, что специалист на связи, ведёт ситуацию и остаётся собранным — это быстро снижает тревогу, не давая разгореться конфликту. А вы получаете время и внимание пациента, чтобы спокойно разобраться в ситуации и скорректировать назначения. ✅На шестой встрече разбираем весь цикл работы с пациентом при осложнении: ✔️ Как справляться с собственными эмоциями при встрече с осложнениями у пациента. ✔️ Какой набор действий и слов демонстрирует вашу эмпатию и профессионализм. ✔️ Как помочь себе действовать эффективно и спокойно в неожиданных критических ситуациях. 🎙Формат эфиров — менторский разбор реальных кейсов участниц. Закрытый эфир, камерная атмосфера для доверительной беседы. ✨ Ведущая встречи: • Татьяна Дорохова — тренер по эмоциональному интеллекту и коммуникациям, специалистка по созданию клиентских сообществ. 📩 Тема: «Осложнения после процедур: как действовать и разговаривать с пациентом» 📆 26.06.26 ⏰ 14:00–15:30 МСК 🌐 Закрытый эфир в Zoom, 1,5 часа, живые вопросы экспертам. 💳 Стоимость участия — 2 000 ₽ 👉Купить билет ➡️Наш канал в MAX Реклама. ООО «АСТРАМЕД». ERID: 2VtzquZexuP