Минэкономики предлагает разрешить маркетплейсам и интернет-магазинам запрещать возврат ...
Минэкономики предлагает разрешить маркетплейсам и интернет-магазинам запрещать возврат целых категорий товаров и удерживать расходы на доставку, если покупатель отказался от заказа до его получения При доставке без личного присутствия адресата риск порчи товара переложат на потребителя. Общественные организации против, считая это сокращением прав. Бизнес оправдывает меры борьбой с «потребительским экстремизмом»: 62% продавцов жалуются на возвраты, а маркетплейсы — на риски повторной продажи БАД и спортпита. Правозащитники предупреждают о снижении ответственности продавцов; эксперты предлагают точечные санкции для нарушителей вместо ограничения прав потребителей.
402 просмотров