🔥 «У вас просто чувствительная кожа» — заверял косметолог. А дерматолог сказал: «Ожог ... — 10 июля 2026 г. в 05:00:08.364
🔥 «У вас просто чувствительная кожа» — заверял косметолог. А дерматолог сказал: «Ожог 2 степени» Пришла на лазерную эпиляцию — ушла с ожогами. Косметолог пожала плечами: «Бывает, кожа такая». Дерматолог в поликлинике написал диагноз: ожог 2 степени. Теперь вопрос: сидеть дома и мазаться пантенолом или идти в суд? 📋 «Чувствительная кожа» освобождает салон от ответственности? Ожог 2 степени, подтверждённый врачом — это серьёзное основание для иска. «Чувствительная кожа» — не оправдание, а как раз то, что косметолог обязан был учесть. 🎯 Почему виноват салон, а не ваша кожа Ожоги после лазерной эпиляции возникают из-за неправильного подбора параметров лазера с учётом индивидуальных особенностей клиента. Именно косметолог обязан: 🔷 Определить ваш фототип кожи 🔷 Подобрать безопасные настройки аппарата 🔷 Провести тест на небольшом участке Не сделал — виноват. Точка. С определением суда по похожему делу можно ознакомиться тут. 💰 Что можно получить 🔷 Расходы на лечение (ст. 15 ГК РФ) 🔷 Моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) 🔷 Штраф 50% от суммы если откажут добровольно (ст. 13 ЗоЗПП ) 🔷 Судебные расходы Реальные суммы из практики: суды присуждают от 50 000 до 500 000 ₽ при причинении вреда здоровью в салонах красоты. ❓ А если я подписала согласие на процедуру? Согласие не снимает ответственности за некачественную услугу. Вы соглашались на эпиляцию, а не на ожоги. ❓ Нужна ли экспертиза? Суд может назначить судебно-медицинскую экспертизу. Но при ожоге 2 степени, полученном сразу после процедуры, причинно-следственная связь очевидна. ❓ Сколько времени на подачу иска? 3 года с момента получения травмы. Но не затягивайте — пока следы ожога видны, доказать проще. 📝 Что делать прямо сейчас Шаг 1. Идите к дерматологу Получите официальное заключение с диагнозом. Это ключевое доказательство. Шаг 2. Фотографируйте всё Ожоги с датой съёмки, этапы заживления. Чем больше фото — тем лучше. Шаг 3. Соберите документы Чек или договор с салоном Информированное согласие (если подписывали) Все чеки на лечение и лекарства Шаг 4. Направьте претензию в салон Письменно, с описанием ситуации и требованием компенсации. Срок ответа — 10 дней. Шаг 5. При отказе — иск в суд Госпошлина по делам о защите прав потребителей не платится. 📍 Вывод Ожог после косметологической процедуры — не «побочный эффект», а результат некачественной услуги. Салон обязан возместить вред. Я вправе| Подписаться на канал