Тема: Как пройти медосмотр и не выгореть: реальная история одного дня.
Тема: Как пройти медосмотр и не выгореть: реальная история одного дня. 25.09 я провела в медосмотре почти весь день — и это был не про здоровье, а про выживание в очереди. Сначала — узкий коридор, где два человека не могут разойтись. Потом очередь, возле стойки регистратуры за результатами анализов, которая перегораживает центральный проход, в том числе очередь из людей, проходящих медосмотр перегораживает пожарный выход. И это не «немного мешает» — это реально небезопасно. Дальше — проблема времени. Врачи принимают всего 1–2 часа, а очередь в разы длиннее. Люди от страха не успеть занимают сразу несколько очередей. Отсюда конфликты, напряжение, крики. Тем, кто приехал из посёлков за 200 км, вообще не на что рассчитывать: никакого приоритета, никаких выделенных дней для посёлков или крупных коллективов. Они добираются попутками, ищут, где переночевать, а потом стоят в той же очереди. Никакого приоритета для поселков нет. При этом со слов педагога Пангодинской школы администрация потребовала от нее взять день без содержания для прохождения медосмотра, поскольку поездка связана с риском для здоровья и школа не хочет нести за них ответственность. Об этом говорят в очереди. Отдельно про приватность: психиатр принимает в одном кабинете с заведующей. То есть вопросы про психическое здоровье обсуждаются при постороннем человеке. Это нарушает приватность. А так как я ходила к ней сообщить о проблемах в организации и в том числе по совету ее сотрудников, на что заведующая ответила: проблемы только у вас, пишите ген. директору. Что могло повлиять на предвзятое отношение ко мне врача-психиатра. Плюс приём в обед — когда ты уже уставший, голодный (так как с 8.00 кровь сдается натощак) вымотанный и просто хочешь быстрее всё закончить. В итоге вместо спокойной беседы получается дополнительный стресс, а некоторых отправляют на обязательное освидетельствование без понятных оснований,например,меня.Это не про заботу о здоровье, а про то, что сама процедура становится испытанием. И даже если ты хочешь просто немного прийти в себя после сдачи крови натощак — негде нормально перекусить, кроме ресторанов с их ценами, покушать негде, после медосмотра нужно выходить на работу, цена на кофе в этом отделении медосмотров завышены, в сравнении с средними по городу. Я не хочу никого обвинять лично но эти системные нарушения такие: 1. Нарушение требований пожарной безопасности и норм организации пространства 2. Несоразмерность времени приёма и потока пациентов, провоцирующая конфликты 3. Нарушение врачебной тайны и конфиденциальности при приёме психиатра 4. Отсутствие планирования и распределения потоков по организациям и территориям 5. Инфраструктурные и экономические неудобства для пациентов 6. Отсутствие единого алгоритма распределения осмотров и противоречивые указания На основании этих нарушений прошу: 1. Провести внеплановую проверку медицинской организации по адресу ул.Полярная,10 по указанным фактам. 2. Оценить соответствие организации пространства и потоков пациентов требованиям пожарной безопасности и санитарным нормам. 3. Проверить соблюдение врачебной тайны и порядка оказания психиатрической помощи. 4. Оценить организацию планирования и распределения потоков пациентов, в том числе для отдалённых территорий и крупных коллективов. 5. Принять меры реагирования в случае подтверждения нарушений, включая выдачу предписания об устранении нарушений и привлечение виновных лиц к ответственности. Считаю, что эти проблемы требуют системной корректировки: выделения отдельных дней для крупных организаций и для жителей посёлков, пересмотра графика приёма врачей, обеспечения безопасных проходов и конфиденциальности при осмотрах. Поток людей распределить по времени, убрать давку, мы ЛЮДИ, а не отара Показать полностью... Источник: Открыть