👛 Даже при хорошей загрузке многие сталкиваются с тем, что прибыль оказывается ниже ож... — 7 июня 2026 г. в 09:30:01.520
👛 Даже при хорошей загрузке многие сталкиваются с тем, что прибыль оказывается ниже ожидаемой. Деньги в гостиничном бизнесе часто теряются не из-за отсутствия гостей, а из-за неэффективного управления расходами и внутренними процессами. 📌 Вместе с Денисом Моноленко, генеральным директором Novotel, Adagio и «Ibis Москва Киевская», разобрали нюансы. Одна из самых быстрорастущих статей расходов — персонал. Поэтому мы активно используем аутсорсинг, внедряем интеллектуальные системы учёта рабочего времени и контроля доступа персонала. Это помогает точнее управлять нагрузкой и избегать лишних затрат. Мы также тестируем технологические решения, которые могут снизить операционные издержки, например роботов для уборки и других задач. 👉 Основные причины финансовых потерь: 📍Рост операционных расходов: коммунальные услуги, закупки, обслуживание оборудования, логистика. Без системного контроля даже небольшое увеличение затрат по каждой позиции превращается в серьёзную финансовую нагрузку. 📍Упрощённый подход к ценообразованию: фиксированные тарифы или ограниченное количество ценовых категорий. Из-за этого возникают потери загрузки в периоды низкого спроса и недополученная выручка — в периоды высокого. 📍Несогласованность рабочих процессов. Например, дублирование функций и слабая координация между подразделениями, нерациональное распределение задач и лишние ручные процессы, которые можно было бы заменить цифровизацией. 👌Что помогает сократить издержки: 📍Эффективный ревенью-менеджмент и аналитика — постоянное сравнение показателей с конкурентным окружением, схожим по уровню цен, звёздности и услугам. 📍Цифровая инфраструктура — например, голосовые помощники и панели навигации, которые помогают гостю легко ориентироваться в пространстве без участия персонала. 📍Прозрачная система закупок — более доступные для новых поставщиков тендерные процедуры и расширение пула партнёров. 📍Эффективное управление командой — снижение текучести кадров, забота о комфорте персонала. ➡️ Подробнее читайте в журнале «Высокий сезон». @yandex_travel_pro