Недавно где-то в комментариях увидела мысль: «Зачем искать определённого агента? Страны...
Недавно где-то в комментариях увидела мысль: «Зачем искать определённого агента? Страны и отели одни и те же, да и цены одинаковые». 📌Казалось бы, логично. Но я уверена, это так, пока всё идет по плану! Поверьте моему опыту, часто возникают ситуации, которые требуют помощи турагента! Например, недавно ко мне обратилась одна из подписчиц за консультацией. Тур у неё уже был куплен, но возникли важные вопросы. А её менеджер ушёл в отпуск и просто не отвечал. Девушка волновалась, поэтому решила спросить совета у меня. Я подсказала, как поступить в её ситуации. 📎Думаю, именно в такие моменты становится ясно, за что мы на самом деле платим. Профессионализм — это не нажать кнопку «забронировать» и выслать документы с чеком. Это оставаться рядом вплоть до возвращения туриста домой, быть на связи и помогать решать любые вопросы: • когда нужно отменить поездку; • при изменении условий тура; • если возникли сложности с отелем при заселении или ошибками в бумагах; • при форс-мажорах уже во время отдыха. Важно выбирать человека, который знает вашу историю и отвечает за неё с первого сообщения! 💡Поэтому я советую: при бронировании смотрите не только на цену. Смотрите ещё на то, кто будет вашей опорой, если что- то пойдет не так. Потому что именно тогда становится понятно, ЧТО вы на самом деле покупали вместе с туром. Согласны со мной?