Я отписалась от эксперта про продвижению.
Я отписалась от эксперта про продвижению. В рамках обучения в бизнес-школе я слушала спикера по продвижению в Telegram. Многое уже знала, что-то оказалось открытием, но это история о том, как легко теряется лояльность на простых действиях. На эфире эксперт предложил подписаться на канал, написать ему в личные сообщения и получить бонус – полезный материал по продвижению. Я подписалась и написала. Ответа не последовало, и материал я не получила. В этот момент появляется простая мысль: если обещание не выполняется, доверие снижается, а интерес к эксперту пропадает. Через несколько дней я написала повторно, поскольку это было необходимо в рамках обучения, для выполнения задания. Заодно предложила автоматизировать выдачу бонуса с помощью чат-бота. Эксперт ответил, что бот у него есть, но ссылки он отправляет вручную. В тот день у него было несколько эфиров, и сообщение просто потерялось в потоке диалогов. Уверена, в тот день, я не единственная осталась без бонуса) Вот вам классический пример, как теряются потенциальные клиенты и партнёры. Надеюсь, когда этот эксперт пойдет в МАХ, он сразу настроит автоматическую выдачу бонуса за подписку. К сожалению, об этом, я уже не узнаю 😅 Нужен бот выдающий бонус за подписку 24/7? Пиши в личку «нужен»