Гарантированный и понятный всем ответ
Гарантированный и понятный всем ответ Китайцы начали массово сжигать футболки с одним из лучших футболистов мира - французом Киллианом Мбаппе. Также портят его рекламные плакаты. Всему виной недавний ляп звёздного нападающего мадридского Реала. На самого Киллиана сделали мэм - соединили его внешность с известным портретом Мао. На каком-то ток-шоу он назвал Мао Цзэдуна «китайским диктатором». Фрагмент разлетелся в интернете, выпуск начали затирать. Но джин уже был выпущен из бутылки. Француз моментально потерял трех китайских спонсоров. А футбольная лига Испании (Ла Лига) столкнулась с бойкотом трансляций. Спортивная соцсеть Dongqiudi заявила, что высказывания игрока «неуместны» и «задели чувства китайского народа», в момент убрала почти все упоминания о нем. МИД КНР заявил, что его слова ранили чувства китайского народа и встретят сопротивление. И встретили. Три китайские компании - Mengniu, Dongpeng и Milkground - объявили о прекращении сотрудничества с Мбаппе, заявив о «нулевой терпимости» к такому. Соцсеть RedNote начала удалять рекламные материалы с футболистом и ограничила подписку на его аккаунт. Швейцарский бренд On удалил публикации с Мбаппе из китайских соцсетей, но от футболиста не отказался (пока). Конечно, Мбаппе, Реал и даже лига, написали извинения и выразили сожаления. На французском, английском и китайском языках. Лига, кстати, да и клуб, быстро все поняли. Только от продажи медиаправ в Китай Ла Лига получает более $100 млн. Возможные коммерческие потери Реала в Китае, если история усугубится, тоже вылезут в примерно такую же сумму, даже чуть больше (тут все - коммерческие права, маркетинг, имиджевые потери, которые будут бить по желанию других брендов работать с Реалом и Мбаппе лично). Дело в том, что современный спорт, как и некоторые другие публичные сферы, с маркетинговой точки зрения, это матрешка. Есть бренд лиги - всего чемпионата Испании, есть бренд клуба, а есть коммерческий бренд самого игрока. Они различаются, но при этом тесно друг с другом связаны. Клуб может окупить все затраты уже на факте покупки того или иного игрока-бренда. Но и у игрока может быть больше контрактов в зависимости от клуба и чемпионата. Так вот, внефутбольные доходы бренда Мбаппе Forbes оценивает примерно в $30 млн в год. Разрыв китайских контрактов - это минус примерно $8 млн. Кроме того, скандал может повлиять на будущие контракты с другими, кто хотел бы выходить на китайский рынок. Кстати, можно вспомнить скандал китайцев с НБА. В октябре 2019 генменеджер-идиот клуба Хьюстон Рокетс опубликовал сообщение в поддержку протестующих в Гонконге. CCTV тут же закрыла все показы, китайские компании разорвали отношения с НБА. Tencent сначала ограничила трансляции вообще, но после долгих извинений и выруливаний, продолжила показывать другие команды, но не Хьюстон. У этой истории три морали. В том числе для нас (хотя мы и не имеем таких финансовых рычагов, как у Китая): 1. Все еще удивляет, но многое объясняет западный тупизм (не исключаю, что отчасти и мы их разбаловали). Кому нужны ваши «сожаления за неудобства»?!! И Реала и Мбаппе. Засуньте себе их в одно место. Чтобы относительно быстро замять, надо заявить, что Мао не диктатор. Не понимают китайского менталитета. Сказать, что, мол, «мы тупые, не разобрались, не были в курсе, теперь знаем, воспылали большим уважением» и т.д. А так китайцы еще долго будут возмущаться. Но их возмущения - это убытки Мбаппе и Ко. 2. В ситуации с Китаем, нравится даже не столько согласованность, сколько скорость реакции. Наглядно видно различие в системах управления. Работает то, что в западной бизнес культуре называют mission и values. Каждый на своем месте по умолчанию знает, как надо поступить, не ожидая команды начальства. Более того, он огребет, если будет ее дожидаться в таком бесспорном случае. Или, как говорил Суворов: «каждый солдат должен знать свой маневр». И этому надо учиться! 3. Ну и третья простая мораль: надо книжки читать. Всем, даже футболистам.