Устоим? — 17 февраля 2026 г. в 16:16:13.441
Устоим? Всемирный день устойчивого туризма Ну, что дорогие стратеги, поздравляю что-ли? Есть с чем поздравить? У нас туризм устойчивый? Мне, кажется, что если мы говорим об этом в масштабе малого города, то именно принципы устойчивости важны для самосохранения города. Среднестатистическому сотруднику городской команды плохо становится от очередного списка принципов и какой-то концепции. Но все не так страшно и нам очень важно думать об устойчивости, а то не устоим)))) Есть повод для городов задуматься о будущем, где наш город интересен гостям, где это принимается во внимание в системе управления городом. Вот 7 ключевых рычагов, которые помогают городам превращать гостей в партнеров развития. 1. Управление образом будущего Создавайте нарратив, где город - это не "прошлое в камне", а платформа для завтрашнего дня. Пример: город становится центром креативных индустрий, где гость рублем питает инновации. И да, всегда мы стоим перед вопросом а кто тот самый человек, который управляет этим самым будущим. 2. Управление средой Работаем со стратегией пространственного развития, системой общественных пространств, сохраняем зеленый каркас, мелкие водоемы в черте города, мусор - им важно управлять осознанно. Гости выбирают города, где природа - это часть их опыта, а не фон. Какие бережливые технологии внедряете. Как способствуете развитию безбарьерной среды. 3. Управление инфраструктурой Адаптируйте систему жизненно-важных коммуникаций, дороги, велодорожки, нагрузки на сети Wi-Fi и жилье под пиковые потоки. Устойчивость - это когда инфраструктура служит жителям круглый год, а не только в сезон. Бывает такое, что в старом городе строим отели и сажаем на необновленные сети и все, напор воды на пятом этаже микрорайона зависит от загрузки отеля в центре города. 4. Управление инвестпотенциалом Привлекайте средства в зеленые проекты. Ищите инвест площадки прилегающие к общественным пространствам, привлекайте инвестиции в проекты комфортной городской среды и снижайте эксплуатационную нагрузку. 5. Управление потоком Контролируйте нагрузку: квоты на посещения, цифровые билеты заранее, сезонный маркетинг. Цель — качество, а не количество, чтобы избежать "туристического выгорания" жителей. Что в этом году вы делаете, чтобы увеличить количество ночевок, средний чек. 6. Управление турпродуктами Развивайте аутентичные маршруты: культурные квесты, фестивали местной еды. Устойчивость рождается в продуктах, которые поддерживают систему местных ценностей. Все должно работать на ваш город, даже Масленица (это тоже часть вашей идентичности? или шпарим по сценарию районного ДК из 70-х? Хотя он в чем-то бы не плох. ) 7. Управление впечатлением Фокус на эмоциях: персонализация, сторителлинг, работа с обратной связью. Гость уйдет с историей, которая вернет его еще раз и приведет друзей — это лучший маркетинг. В моей практике есть масса примеров успеха малых городов и обидные провалы. Если хотите консультацию на эту тему, пишите, разберем вашу систему по косточкам. Также пишите в комментариях слово "устойчивость" отправлю вам полезный документ-инструкцию, на которую можно ориентироваться. #УстойчивыйТуризм #СтратегияГорода #ТуризмРоссия