Форс-мажор не снимает с авиакомпании обязанность заботиться о пассажирах — суд — 2 июля 2026 г. в 05:32:55.547
Форс-мажор не снимает с авиакомпании обязанность заботиться о пассажирах — суд Неблагоприятные погодные условия не освобождают перевозчика от обязанности обеспечивать пассажиров питанием и водой в период задержки рейса, следует из определения Второго кассационного суда общей юрисдикции. Кассация пересмотрела коллективный иск пассажиров «Уральских авиалиний» и направила дело на новое рассмотрение. Суды нижестоящих инстанций не дали надлежащей оценки обстоятельствам, связанным с обслуживанием пассажиров, уточнили в кассации. Пассажиры должны были вылететь рейсом Дубай — Москва, однако из-за неблагоприятных погодных условий самолет задержали сначала на 2 часа, а затем почти на 30 часов. В период ожидания перевозчик не предоставил пассажирам горячее питание, воду и гостиницу. Вылет состоялся только после обращения истцов в Консульство РФ в ОАЭ, указали в суде. В иске пассажиры требовали взыскать с авиакомпании неустойку за нарушение сроков, штраф за задержку рейса, расходы на еду и воду, а также штраф за несоблюдение требований потребителей в добровольном порядке, отметили в суде. Суд первой инстанции отказал в иске, признав задержку рейса следствием неблагоприятных метеорологических условий. Расходы на питание суд отклонил из-за отсутствия подтверждений. При этом в суде учли доводы истцов о ненадлежащем обслуживании — они могли являться основанием для взыскания компенсации морального вреда, однако такое требование не заявлялось. Апелляция оставила решение без изменений, уточнили в пресс-службе. Кассация не согласилась с выводами нижестоящих судов. Коллегия указала, что погодные условия не освобождают перевозчика от обязанности обеспечить пассажирам минимальный набор услуг, предусмотренный Федеральными авиационными правилами. Судам следовало разграничить время задержки из-за форс-мажорных обстоятельств и других причин, а также оценить исполнение обязательств по обслуживанию пассажиров. Поскольку суды допустили нарушения норм материального и процессуального права, кассационный суд отменил их решения и направил дело на новое рассмотрение в первую инстанцию, уточнили в пресс-службе. Вконтакте 90к подписчиков: vk.com/law_citata Инстаграм (запрещён в РФ): instagram.com/law_citata MAX: max.ru/law_citata YouTube: youtube.com/@law_citata Telegram: t.me/law_citata Автор: юрист Станислав Шамаров @stasshamarov