«Мы оказываем все юридические услуги».
«Мы оказываем все юридические услуги». Кажется, это должно привлечь больше клиентов. Но обычно происходит наоборот. Когда мы разрабатываем сайты для юридических компаний, я нередко слышу одну и ту же просьбу: «Давайте разместим все услуги. Вдруг человек ищет что-то другое, а мы это не покажем». На первый взгляд мысль логичная. Кажется, чем длиннее список услуг, тем выше вероятность, что клиент найдёт нужную. Но человек выбирает юриста совсем не так. Допустим, ему нужен юрист по наследственному спору. 📌Он открывает сайт и видит огромный перечень направлений: семейные дела, банкротство, корпоративные споры, регистрация бизнеса, взыскание долгов, защита по уголовным делам… и ещё несколько десятков услуг. У человека возникает не доверие, а вопрос: «А наследством они вообще серьёзно занимаются или просто перечислили всё, что можно?» 📌Другая ситуация. Человек открывает страницу и сразу видит, что компания специализируется на наследственных спорах. Здесь же описаны типичные ситуации, с которыми обращаются клиенты, порядок работы, стоимость первого этапа или диапазон цен, ответы на частые вопросы и информация о юристах, которые ведут такие дела. После такой страницы гораздо проще принять решение и оставить заявку. Именно поэтому я не сторонник сайтов, где все услуги имеют одинаковый вес. Если юридическая компания хочет получать больше обращений по определённым направлениям, именно их и стоит делать основой сайта. Это не означает, что остальные услуги нужно скрыть. Они могут остаться в структуре сайта. Но приоритетные практики должны быть раскрыты намного подробнее, потому что именно они будут приводить клиентов из поиска, рекламы и рекомендаций. ❗️В конечном счёте сайт нужен не для того, чтобы показать всё, чем занимается юридическая компания. Задача сайта - помочь человеку быстро понять, что здесь умеют решать именно его проблему, и дать достаточно оснований, чтобы сделать следующий шаг и обратиться за консультацией. Консультация Ольги I Сайт I Канал в Телеграм I ВКонтакте I ТенЧат I Дзен