«Это же очевидно» — сказали вы. «Вы не просили» — ответил подрядчик — 9 июня 2026 г. в 08:50:43.473
«Это же очевидно» — сказали вы. «Вы не просили» — ответил подрядчик Представьте: заказали лендинг. На созвоне обсудили «всё на словах», скинули пару референсов в чат, перевели предоплату. Подрядчик присылает результат. А у вас внутри: «Это вообще не то». Он: «Вы же не просили». Вы: «Это же очевидно». 🚨 Вот здесь и выясняется: очевидно — только в вашей голове. Без технического задания (ТЗ) «результат» — это не факт, а две разные картинки. Ваша и подрядчика. И при споре у вас на руках только переписка и ощущение «я заказывал другое». А ощущением работу не измеришь. Если дойдёт до претензии или возврата, опираться нужно на согласованные условия, а не на «мы же обсуждали по телефону». Что обычно не зафиксировано и потом взрывается: 🔸 объём — сколько страниц, макетов, вариантов 🔸 что входит в цену, а что уже доплата 🔸 сколько кругов правок 🔸 форматы файлов и передача исходников 🔸 что НЕ входит в работу ТЗ — это не бюрократия. Это перевод «красиво и удобно» в проверяемые пункты. Минимальное рабочее ТЗ: 📌 что делаем — конкретно, по пунктам 📌 какой результат на выходе 📌 сколько вариантов и правок включено 📌 в каком виде сдается 📌 что в работу не входит Именно ТЗ потом отделяет реальное нарушение от вкусовщины. Не сделаны 2 из 5 блоков — это невыполнение, и здесь у вас есть аргумент. Сделано всё по списку, но «настроение не то» — это уже не про невыполнение, а про вкус, который заранее не описали. И главное: ТЗ должно быть письменным и согласованным. Обсудили на созвоне — продублируйте текстом и получите «ок» от подрядчика. 💡 В договоре сделайте ТЗ приложением, на которое ссылается основной текст. Тогда это не «переписка», а часть договоренностей, на которую можно опереться при приемке и оплате. ТЗ — это не лишняя бумага. Это единственная линейка, которой можно измерить, выполнена работа или нет. 🎯 Откройте последний проект с подрядчиком и проверьте: у вас есть отдельное согласованное ТЗ — или только фраза «сделайте как на том сайте»? #договорСПодрядчиком #техническоеЗадание #ТЗ #приемкаРабот #ошибкиПредпринимателей #бизнесИПраво #юристДляБизнеса #юристАленаЯковлева