Как онлайн-школам не терять деньги на возвратах при рассрочке: новые правила оферты 💸 — 10 июня 2026 г. в 12:00:05.916
Как онлайн-школам не терять деньги на возвратах при рассрочке: новые правила оферты 💸 Вчера на закрытом эфире мы детально разобрали новые правила составления оферт. 🎥 Для тех, кто не смог присутствовать, дублирую ключевую информацию сюда: вступили в силу критические изменения в законе, о которых теперь обязан знать каждый эксперт и владелец школы. ⚠️ Раньше инфобизнес легко защищался от потерь на банковских комиссиях простой строчкой в оферте: «При оплате в рассрочку стоимость курса приравнивается к телу кредита». 💳 Клиент передумал учиться — мы делаем возврат от суммы, которая реально пришла на счет, а проценты банка остаются проблемой клиента. 🤷♂️ Но с вступлением в силу нового закона о рассрочках (№ 283-ФЗ) этот лайфхак официально вне закона. ⚖️ 📍Я уже писала про этот закон в своём посте выше: https://max.ru/id526308669401_biz/AZ4GYvYUeuM Закон прямо запретил устанавливать разные цены на продукт в зависимости от способа оплаты. 💵 Если курс стоит 100 000 руб., базой для возврата всегда будут эти 100 000 руб. Напишете в оферте по-старому — суд признает пункт ничтожным, заставит вернуть деньги от полной стоимости, а Роспотребнадзор выпишет штраф. 🏛️ Комиссия сервисов рассрочки теперь — это исключительно предпринимательский риск бизнеса. Переложить его на ученика нельзя.❌ Как теперь легально защищать деньги при возвратах? 🛡️ Чтобы не уходить в минус при первых же возвратах, оферту нужно полностью перестраивать. Вот 3 главных инструмента: 1️⃣ Переходите на смешанный договор. Не продавайте просто "услуги". Делите продукт на Лицензию (доступ к записанным урокам, гайдам, Платформе) и Услуги (проверка ДЗ, вебинары, чаты).🎓 2️⃣ Внедряйте неравномерную тарификацию. Пропишите в приложении к оферте стоимость каждого модуля.📊 3️⃣ Детализируйте ФПР (фактически понесенные расходы). Но формулировка "возвращаем за вычетом наших расходов" в суде не сработает. Нужна конкретика.🧾 Проведите аудит своей оферты. Если у вас там до сих пор написано про "удержание комиссии банка при рассрочке" — вы находитесь в зоне серьезного финансового риска при любом конфликте с учеником.⚡ Работать по старым шаблонам сейчас слишком дорого.🚫 Если вы хотите быть уверены, что при возвратах ваши деньги останутся в проекте, жду вас в личных сообщениях💬 📍Пишите слово «АУДИТ» в сообщении http://6max.ru/svet_urist , проверим вашу оферту на соответствие Закону.