ЭКСПЕРТ ВЕРНЕТ УЧЕНИКУ 500 000 РУБЛЕЙ. ПРИЧИНА – ДОГОВОР! КЕЙС — 25 августа 2026 г. в 05:13:01.736
ЭКСПЕРТ ВЕРНЕТ УЧЕНИКУ 500 000 РУБЛЕЙ. ПРИЧИНА – ДОГОВОР! КЕЙС «Уж сколько раз твердили миру…», так говорил классик. «Уж сколько раз твердила я, что ваша оферта и фактические услуги должны совпадать на 1000%!» просто не счесть. Ну что, друзья! Свежайший кейс. У нас возврат, с которым пришел клиент! Клиент, который был недоволен услугами и честно об этом неоднократно заявлял об этом наставнику. Но наставник решил, что самый умный и видимо плохо знает свой договор. Потому что часть услуг просто не оказал. Напомню: мы не работаем с потребителями-экстремистами, поэтому сначала анализируем ситуацию, потом берем в работу! А основная проблема в том, что услуги наставника не просто столько-то созвонов, обратная связь. Основа тут аналитика и стратегия на базе этой аналитики, а далее внедрение и корректировка. То есть большая последовательная цепочка действий, пропустив одно звено – теряется цель и качество всех услуг. Так вот что сделал наставник? Правильно, он просто не провел аналитику! Сделал стандартную стратегию и далее уверял клиента, что тому просто нужно идти по стратегии. Но как идти по стратегии, когда не знаешь кому, что и как продаешь?! Ответы на эти вопросы должна была дать аналитика, которую не сделали. А самое ужасное, что клиент неоднократно задавал этих три вопроса наставнику: «кому, что и как продаешь?!». Ответ один: лей трафик, веди на созвон и там продавай или выясняй что надо. То есть делай работу за наставника, за которую заплатили 500 000 рублей! Ведь аналитика по этим вопросам – обязанность Наставника, что указано в договоре. Так за 1, 5 месяца слито более 250 000 рублей на трафик, результата 0. На просьбу отредактировать стратегию, которая не работает – отказ, перекладывание ответственности на клиента. ИТОГО: клиент пришел узнать кому, как и что продавать. Получил стандартную стратегию без ответов на вопросы. Четко следовал рекомендациям наставника, но получил МИНУС 250 000 рублей на трафике и МИНУС 500 000 РУБЛЕЙ за работу горе-наставника! На все претензии наставник ответственность переложил на клиента и завершил услуги. Теперь получит претензию! Не вернет добровольно, вернет через суд 1 000 000 – 1 500 000 рублей! А все потому что договор и реальные услуги не совпадают! Поэтому срочно проверяем что написано в вашем договоре и какие услуги на самом деле оказываете клиентам. ДЛЯ ЭТОГО ПИШЕМ СЮДА 👉 Галина Горина И не надо ждать, когда прилетит очередной возврат, претензия или сразу исковое заявление. Готовьте сани летом, а договор сейчас. ЗАПИСЬ НА УСЛУГИ ЗДЕСЬ👉 Галина Горина Безопасный инфобиз – только с Гориной!