Сгорел товар на складе WB — 24 июля 2026 г. в 16:31:47.120
Сгорел товар на складе WB Что делать продавцу: 1. Скачать обе редакции оферты (действующую и ту, что была до 7 июля). 2. Зафиксировать данные из личного кабинета: остатки, статус поставки и пр. 3. Не подписывать соглашение частичной выплате с отказом от дальнейших претензий пока не разберётесь с ситуацией и суммой убытков. В суде потом это соглашение не оспорить. Если согласны с суммой компенсации, то подписывайте. В оферте WB есть пункт, освобождающий маркетплейс от компенсаций при атаках БПЛА. Не так всё однозначно. Маркетплейс хранит ваш товар как хранитель. Это влечёт за собой, что продавец должен доказать, что утрата произошла вследствие непреодолимой силы (форс-мажор, причинно-следственную связь между атакой и повреждением именно вашего товара и пр.). Отдельную проработку требует вопрос про товар, который оказался на складе до 7 июля. Какая редакция оферты применяется в этом случае? Если остались вопросы или нужна помощь, то запишитесь к юристу бюро на консультацию.