Необоснованные требования ООО "Вайлдберриз" и ООО "РВБ", как защититься в новых реалиях? — 2 августа 2026 г. в 17:10:48.097
Необоснованные требования ООО "Вайлдберриз" и ООО "РВБ", как защититься в новых реалиях? ООО Вайлдберриз (ИНН: 7721546864; ОГРН: 1067746062449) как самостоятельного участника рынка больше не существует, разве что в памяти. 4 июля 2024г в ЕГРЮЛ зарегистрировано ООО «РВБ» (ИНН: 9714053621; ОГРН: 1247700471919). Не вникая в подробности (кто и что там выкупил, кто реально управляет юридическим лицом), перейдем к анализу того, что поменялось (особенно с 07.07.2026г) для предпринимателей (ИП и ООО) работающих с Вайлдберриз. Изменения для потребителей не анализируем, это отдельная и объемная тема. Краткий анализ изменений. Вайлдберриз является крупнейшим отечественным маркетплейсом (45% и более от всего оборота). При этом порядок работы, условия (оферта), и отношение к партнерам сильно поменялись. Из демократичного ноу-хау, радующего своей прозрачностью и клиентоориентированностью, WB превратился в бизнес-диктатора, в инструмент по выкачиванию средств со всех: предпринимателей, потребителей и даже своих сотрудников. Адский агрегатор. Добавив сюда странную ситуацию с ударами по складам и логистическим центрам, внезапное изменение (в одностороннем порядке) договора оферты, имеем массу требований к ООО "Вайлдберриз" со стороны предпринимателей, которые необходимо рассмотреть в судебном порядке. 7 июля 2026 года Wildberries в одностороннем порядке изменил договор оферты, дополнив договор пунктом 11.3.4.1 Вайлдберриз освобождается от ответственности за неисполнение обязанностей, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым в том числе относятся: любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, включая объекты, считающимися нейтрализованными, несмотря на наличие выданных актов (иных документов) об отсутствии взрывоопасных предметов на данной территории. А теперь разберём актуальность конкретных спорных правоотношений с ВБ. 1. Взыскать с ООО "Вайлдберриз" причиненный ущерб/вред/убытки (хотя правильная формулировка, все-таки "Взыскать убытки в виде стоимости утраченного товара", а ответчиком будет ООО "РВБ". И так, если товар принят до 07.07.2026г, то все убытки возможно взыскать в соответствии с условиями Договора оферты, существовавшего до этой даты. Одностороннее изменение условий в данной ситуации незаконно (ст. 310, 450 ГК РФ) — продавец вправе требовать компенсацию по старым правилам. Если после 07.07.2026г продавец продолжил отгружать товары и работать в ВБ, то формально считается, что продавец принял новые условия Договора оферты. Но тут тоже много нюансов, в частности, были ли эти условия доведены до продавца надлежащим образом? 2. О взыскании с ООО "Вайлдберриз" необоснованно удержанной суммы штрафа. Ситуация со штрафами усугубляется. Оснований к удержанию штрафа зачастую нет, а необоснованно удержанные суммы необходимо возвращать в судебном порядке. 3. Иск ООО "Вайлдберриз" о взыскании задолженности по договору оферты. Зачастую такая задолженность отсутствует, либо она возникла по вине кредитора (ВБ). Отбиться от подобных требований в ряде ситуаций вполне возможно. 4. Иски о защите прав потребителей, иски о взыскании заработной платы. Ну и конечно иски граждан (а так же сотрудников самого ВБ). Участие адвоката по такого рода делам возможно только в случае экономической целесообразности. Особенности дистанционной торговли определены в соответствующем нормативном правовом акте - Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. По всем перечисленным категориям дел Вы можете обратиться ко мне, руководителю адвокатского кабинета, имеющему опыт в данной сфере, опыт ведения дел в арбитражном суде.