📦 Купили товар онлайн, а вернуть его не получается?
📦 Купили товар онлайн, а вернуть его не получается? Магазин отказывает в возврате, потому что товар «не подлежит обмену» или «просто не подошёл»? Не спешите соглашаться! Закон защищает ваши права даже в том случае, если с покупкой всё в порядке. Разбираемся, что важно знать 👇 ▫️ До получения заказа – вы можете отказаться от покупки в любое время. ▫️ После получения – у вас есть 7 дней, чтобы вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин. ▫️ До 3 месяцев – если при доставке вам не предоставили письменную информацию о порядке и сроках возврата. ▫️ Чек необязателен – покупку можно подтвердить электронным заказом, выпиской из банка или другими доказательствами. ▫️ Деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента предъявления требования. При этом расходы на обратную доставку могут удержать. 📌 А ещё важный момент! Продавец не вправе заставлять вас ехать в другой город ради возврата. Товар можно отправить почтой или транспортной компанией. Но есть исключения: например, товар, изготовленный индивидуально для вас, вернуть без недостатков обычно нельзя. ⚖️ А если продавец всё равно отказывает? Не стоит терять деньги из-за незнания своих прав! Обращайтесь в ЮРИСТАР – разберём вашу ситуацию и поможем защитить ваши интересы. 💬 Сохраняйте пост, чтобы не потерять, и делитесь с теми, кто часто заказывает онлайн!
Канал в каталоге Максиметера
410 подписчиков · Бизнес