Как вернуть товар на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах: короткая инструкция📦
Как вернуть товар на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах: короткая инструкция📦 Передумали или вещь не подошла? Рассказываем, как оформить возврат товара надлежащего качества без лишних нервов: ✅ Сроки: У вас есть 14 дней с момента получения (маркетплейсы дают больше времени, чем закон). ✅ Состояние: Товар должен быть новым, с бирками, в полной комплектации и заводской упаковке. ✅ Как вернуть: Оформите заявку в личном кабинете и отнесите товар в любой удобный пункт выдачи. ✅ Деньги: Вернутся на карту, которой оплачивали. Важно: маркетплейс может удержать стоимость обратной доставки. ⚠️ Что вернуть не получится: ✔️Технически сложные устройства (смартфоны, ноутбуки и т.д.). ✔️Товары из списка невозвратных: нижнее белье, парфюмерия, косметика, средства гигиены. 💡 Совет: всегда проверяйте карточку товара перед покупкой — там указано, подлежит ли вещь возврату. Помните: если товар оказался бракованным, правила меняются — в этом случае вы имеете право на возврат даже тех вещей, которые обычно считаются невозвратными. ____________ Связь с нами: +7 (909) 979-09-25 Офис: г. Щелково, пл. Ленина, 5 БЦ «Искра» офис 213