Слепые зоны бизнеса. Или почему клиент не купил? — 2 апреля 2026 г. в 18:37:15.916
Слепые зоны бизнеса. Или почему клиент не купил? Вы когда-нибудь задумывались, почему клиент зашел на сайт, добавил товар в избранное или сразу в корзину и… исчез? Или написал вам в соцсетях, вы ответили и… на этом всё? Вот реальная история 👇🏻 Интернет-магазин годами терял 70% клиентов на этапе оплаты. Владелец грешил на цены, пока один отзыв не вскрыл правду: кнопка «Оформить заказ» была спрятана так, что её находили лишь очень наблюдательные и настырные люди😁. А большинство просто уходили. 💸 Слепые зоны бизнеса — это то, что вы не замечаете, а клиенты — очень даже хорошо замечают. Это как трещина в фундаменте: вы её не видите, но на самом деле она рушит ваши продажи. 👉 Как найти свои слепые зоны? 1. Спросите у клиентов, что помешало им купить? (даже если ответ будет больно читать). 2. Разберите негативные отзывы: за каждым «мне не понравилось» спрятана конкретная точка роста. 3. У тех, кто купил спросите, что они хотели бы улучшить. Такая обратная связь является «детектором» ваших слепых зон и позволяет быстро и без дополнительных затрат увеличить ваши продажи до 30%! Если еще не собираете обратную связь - самое время начать😉