НЕ ТОТ, КЕМ КАЖЕТСЯ | Маньяки, серийные убийцы, тру-крайм, true crime, реальные преступления, криминал, расследования, детективы, загадочные исчезновения, нераскрытые дела, психология убийц, биографии
Без категории · 27 сентября 2026 г.
ОНЛАЙН-КУРС ЗАБРОСИЛИ? ПРОВЕРЬТЕ, КАКУЮ ЧАСТЬ ОПЛАТЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ
ОНЛАЙН-КУРС ЗАБРОСИЛИ? ПРОВЕРЬТЕ, КАКУЮ ЧАСТЬ ОПЛАТЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ ⠀ Забери своё · №025 ⠀ Купили обучение, прошли пару уроков и поняли, что продолжать не хотите? ⠀ Если школа ещё не оказала все предусмотренные услуги, можно отказаться от договора и потребовать возврат за неоказанную часть. ⠀ Просто перестать открывать уроки недостаточно — сообщите школе об отказе. ⠀ СКОЛЬКО МОЖНО ВЕРНУТЬ ⠀ Школа может учесть стоимость уже оказанных услуг и фактически понесённые расходы, связанные с вашим договором. Попросите подробный расчёт и подтверждение удержаний. ⠀ Просмотрели 10% уроков — не значит, что автоматически вернут 90% оплаты. Модули, консультации и другие части обучения могут иметь разную стоимость. ⠀ КОГДА НУЖНО ПРОВЕРИТЬ УСЛОВИЯ ⠀ Если впереди занятия, проверка заданий или консультации преподавателя, важно зафиксировать, какие услуги ещё не оказаны. ⠀ Если покупка состояла только из доступа к готовым записям и его уже предоставили, вопрос сложнее. Нужно изучить договор и выяснить, какие обязательства продавец уже выполнил. ⠀ Само по себе «я не смотрел видео» не гарантирует возврата. ⠀ КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ⠀ 1. Сохраните документы ⠀ Найдите договор или оферту, действовавшую при покупке, чек, программу курса и переписку со школой. ⠀ Сделайте скриншоты личного кабинета: пройденные уроки, оставшиеся занятия, консультации и задания с проверкой. ⠀ 2. Направьте письменный отказ ⠀ Обратитесь к исполнителю, указанному в договоре. Используйте предусмотренный для обращений способ и сохраните подтверждение отправки и получения. ⠀ 3. Проверьте удержания ⠀ Если возвращают меньше ожидаемого, запросите расчёт: какие услуги оказаны, сколько они стоят и какими документами подтверждены расходы. ⠀ Условие «деньги не возвращаем» само по себе не отменяет предусмотренное законом право отказаться от услуг. ⠀ ЧТО НАПИСАТЬ ⠀ Уведомляю об отказе от дальнейшего исполнения договора на обучение по курсу [название] на основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». ⠀ Прошу вернуть денежные средства за неоказанные услуги и предоставить подробный расчёт возврата. ⠀ При удержании сумм прошу указать оказанные услуги, их стоимость, а также фактически понесённые расходы по моему договору с подтверждающими документами. ⠀ Дата оплаты: [дата]. Номер заказа или договора: [номер]. ⠀ ФИО: [данные]. Контакт: [телефон или почта]. Реквизиты для возврата: [реквизиты счёта]. Дата. ⠀ Если договориться не получилось, сохраните ответ школы. За консультацией можно обратиться в Роспотребнадзор; неурегулированный денежный спор может потребовать обращения в суд. ⠀ ИСТОЧНИКИ ⠀ Роспотребнадзор: возврат за обучение ⠀ Памятка: возврат за онлайн-курс ⠀ Проверено: сентябрь 2026 ⠀ Перешлите тому, кто забросил оплаченный курс: стоит проверить условия возврата, пока обучение ещё не закончилось. ⠀ Подпишитесь на «Забери своё» — объясняем, какие деньги можно вернуть и что для этого написать.