Как носовые платочки меня подвели, или психологи тоже ошибаются…. — 11 августа 2026 г. в 09:10:18.834
Как носовые платочки меня подвели, или психологи тоже ошибаются…. Однажды мне позвонила женщина и сказала что ее дочери 17 лет нужна консультация психолога. Я рассказала, что обычно при работе с детьми (если ребенок проживает с родителями, даже если ему исполнилось 18, он все равно считается ребенком), первая консультация проводится с одним из родителей. На что мама любезно согласилась, но за день до консультации сказала, что дочь хочет сама со мной встретиться . Видимо ситуация не терпит, поэтому я нарушила обычную стратегию своей работы. В назначенное время приходит девушка, на внешний вид выглядит даже младше своего возраста. Приветсвие, улыбка, приглашение начать работу. Девушка активно включается: отвечает на вопросы, выделяем запрос на данную консультацию и начинают проявляться эмоции в виде слез. Обычно у меня в каждой сумке на такие случаи по несколько пачек носовых бумажных платочков, а в этот раз я не проследила за этим. Потянувшись аккуратно за платочками, чтобы не нарушить такой интимный процесс горевания, в который пустили меня, пока еще совсем не знакомого человека, я не обнаружила их там. А слезы уже капали на одежду и девочка бесконечно вытирала их руками. Я извинилась, и пошла в соседнюю комнату за платочками. Она вытерла слезы и все! Работа закончилась. Нет, она не ушла - физически она присутствовала, отвечала на вопросы, даже сделали диагностику на фигурках. Но самое важное , что я потеряла - это контакт с ней. Уже потом анализируя эту ситуацию, разбирая ее с коллегами. Я поняла, что сделала не так. Первая консультация - самая важная часть работы - установить хороший доверительный контакт. В данной ситуации, когда я вышла за платочками, то нарушила наше взаимодействие. Если взрослый человек в такой ситуации вряд сильно почувствует нарушение, а даже если почувствует, то скорее всего объяснит его для себя. То для ребенка сильные эмоции не поддадутся интелнектуализации. Очень жаль, что она не дала мне второго шанса, и что именно так сложилась наша первая коммуникация 😔😔😔