❗На портале Госуслуги работает “Платформа обратной связи” (ПОС).
❗На портале Госуслуги работает “Платформа обратной связи” (ПОС). 📌Через ПОС граждане могут безопасно и удобно подать обращение в государственные органы по широкому спектру вопросов через форму на портале Госуслуг pos.gosuslugi.ru/landing. а также: ✅ Кликнув на баннер «Госуслуги. Решаем вместе» (его можно найти на сайтах органов власти); ✅С помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе»; ✅На официальных страницах госорганов в соцсетях воспользовавшись виджетом «Сообщить о проблеме» – через него открывается платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе». 📝Важно – в одном обращении можно описать только одну проблему или задать только один вопрос. Если заявителя интересует несколько вопросов, каждый из них должен быть направлен в отдельном обращении. 🎯Ответ приходит в личном кабинете на портале Госуслуг, а также на электронную почту, привязанную к профилю пользователя. электронную почту, привязанную к профилю пользователя. 💫Преимущества обращения через платформу заключается в том что: ✅ Без ответа ваше обращение не останется. Срок рассмотрения составит до 30 календарных дней. По некоторым категориям ответы приходят быстрее; ✅После получения ответа есть возможность оценить качество решения проблемы; ✅Платформа обратной связи доступна для всех пользователей; ✅ Обращение можно можно направить, не выходя из дома, исключается необходимость посещения организации лично. 📍Подавайте обращения, задавайте вопросы, вносите предложения, участвуйте в опросах и голосованиях с помощью платформы обратной связи. ❗ПОС реализуется в рамках национального проекта "Цифровая экономика", инициированного Президентом РФ