Лиды или менеджеры? — 22 апреля 2026 г. в 10:36:09.348
Лиды или менеджеры? Боюсь что менеджерам не хватит заявок, боюсь что будет много заявок - некому будет отработать. 🔥- если знакомо Я вам скажу так - это ситуация есть вообще во многих нишах😅, у меня приятельница - владелец салона красоты , у них тоже такая проблема - то мастеров не хватает, то клиентов. Так, что давайте чуть выдохнем и признаем, что мы не можем предусмотреть, но можем постараться. Что мы можем с этим сделать: 1️⃣Много заявок - вводим депозит, это отличный инструмент, чтобы отсеять, тех, кто не готов бронировать, особенно, если у нас ситуация я работаю - один. Скажу сразу - у нас депозита нет. 2️⃣ Много заявок - нанимаем квалификатора заявок, который первично выявляет потребности. Он может работать как на окладе - 5 -10.000₽, или даже за фиксу - платить за каждого лида. Также эту функцию может совмещать ваш помощник или смм. Я 5 лет вела аккаунт турагента и разбирала все запросы в директе и в комментариях - совмещала 😅 3️⃣При найме менеджера можно честно объяснить ситуацию - количество заявок в прошлом месяце или за такой же период в прошлом году, какие у вас планы. Не всем менеджерам сразу надо 20 обращений в неделю, у них могут быть маленькие дети, они могут совмещать, и возможно, его устроит количество заявок. Не нужно думать, что в других агентствах всегда стабильно много заявок, я много лет работала в разных агентствах, и ситуации были разные, когда не успевали отвечать, и когда недели без заявок. Наша ниша не всегда предсказуема, это важно проговаривать! Но не использовать как оправдание 😹 🔥- было полезно