Ушёл с маркетплейсов — а покупатели не пошли на сайт? Почему так происходит и что делать? — 16 июня 2026 г. в 09:48:00.370
Ушёл с маркетплейсов — а покупатели не пошли на сайт? Почему так происходит и что делать? Повсеместно слышу отчаявшийся голос селлеров про возрастающие расходы при продаже на маркетплейсах и желание уйти из этого ада с площадки. Но также есть опыт и тех, кто уже ушел и начал работу над возвратом продаж через собственный сайт. Почему «уход» восвояси может не сработать даже, если цены на сайте ниже, а доставка бесплатная в те же пункты выдачи? 💛Маркетплейсы стали «инфраструктурой доверия» По данным Data Insight (2025): 78% россиян считают маркетплейсы более надёжными, чем отдельные интернет-магазины. Причина? Гарантии простого возврата, честные отзывы, единый аккаунт. 💛 Удобный поиск и сравнение, прозрачный выбор, привычка и лень Исследование ВЦИОМ (2026): — 63% совершают покупки в том же месте, где уже покупали раньше. — 52% не переходят по внешним ссылкам даже проверенным. Потребители уже не хотят открывать 5 сайтов и сравнивать. Они открывают привычное приложение и ищут там. Даже если знают, что у вас на сайте дешевле. Наоборот, это выглядит подозрительно. А на привычном маркетплейсе он чувствует себя в безопасности А ваш сайт? Для него — это «ещё один магазин». Даже если вы честны, надёжны и готовы подарить коробку конфет к заказу — покупатель не хочет тратить силы, чтобы это узнавать. Мы все сегодня устали от регистрации, от ввода данных, от ожидания, пока «админ ответит», от лишнего общения. Люди хотят купить двумя нажатиями кнопки— и забыть. 💛Затраты на разработку годного интернет-магазина и его рекламы на регулярной основе возможно будут выше предполагаемой прибыли при переходе на свой сайт. Так куда же идти, есть ли альтернатива? 💚Продажа напрямую через соцсети, не через ссылку на сайт, а через встроенные магазины 💚Собственное приложение, если есть база постоянных клиентов Эти два канала на данный момент показывают себя лучше, чем интернет-магазин+директ Не бейтесь против рынка, обижаясь, что клиенты не поступают так как хотите вы. Потребитель не против вас. Он против лишних шагов и «за» привычное. Подумайте как нам сейчас сложно переходить на другие ресурсы с привычных, также и в этом случае. Если вы заставляете покинуть привычную среду — вы проигрываете, даже при лучшей цене. Настоящая альтернатива маркетплейсам — не сайт, а прямые продажи там, где ваш клиент уже проводит время. Подумайте об этом. А если нужно помочь разобраться с тем, где ваши клиенты и какие каналы использовать конкретно вашему проекту, приходите на консультацию, сделаем разбор каждой возможности. Пишите: https://vk.me/zdesmarketolog_club #продажи #маркетплейсы #доверие #соцсети #малыйбизнес #SMM #реальность2026