Ошибка на сортировке при взвешивании посылки обернулась для АО «Почта России» выплатой ... — 4 сентября 2026 г. в 07:00:06.627
Ошибка на сортировке при взвешивании посылки обернулась для АО «Почта России» выплатой потребителю почти в 19 тысяч рублей. Житель Зеленогорска по почте отправил посылку в исправительное учреждение. Вес при отправке посылки составил 19,78 кг. В посылке находились вещи, средства личной гигиены, кондитерские изделия и продукты длительного хранения в вакуумной упаковке. По прибытии на место вручения выяснилось, что в пути она «поправилась». Её вес оказался больше и составил 20, 22 кг. Из-за превышения допустимой массы получателю посылку не выдали. На почте зеленогорцу объяснили, что произошла ошибка. При вскрытии в отделении почтовой связи выяснилось, что большая часть содержимого пришла в негодность. Специалисты Управления Роспотребнадзора выступили в суде в защиту прав потребителя. Суд взыскал с «Почты России» почти 19 тысяч рублей, в том числе стоимость повреждённого вложения, пересылки, моральный вред, штраф и почтовые расходы. Радио 'Зелёный город'