Продолжу рассказывать про приложение Мечта Онлайн для старых и новых участников.
Продолжу рассказывать про приложение Мечта Онлайн для старых и новых участников. Вторая главнейшая функция приложения: Добродел Мечты. Это основной рекомендуемый канал приёма информации о проблемах и недостатках в ЖК "Мечта". Важно: это не условно "последняя инстанция", куда нужно писать если совсем ничего не помогло. Это рабочий инструмент, часть системы управления задачами в управляющей компании. Иными словами, не нужно бояться туда писать, никого наказывать не будут, наоборот, управляющая компания будет благодарна за помощь в выявлении недостатков. Добродел Мечты находится на странице "Мечта" в приложении Мечта Онлайн, на третьей вкладке. Работает он очень просто и при этом эффективно: 1. Житель создает сообщение о замеченной проблеме: сломанном кусте, разбитом или негорящем фонаре, плохой уборке в подъезде. ЛЮБАЯ ПРОБЛЕМА, которая касается уборки, эксплуатации общего имущества, проблемы со взаимодействием с охраной. Необходимо выбрать тему, заполнить поля, приложить фото. 2. В течение 10 минут после этого заявке назначается исполнитель и срок исполнения. Срок может переноситься в зависимости от загрузки УК и приоритетности, но задача НЕ ПОТЕРЯЕТСЯ. 3. В дальнейшем задача будет или исполнена, или отклонена. В обоих случаях вы получите уведомление фотоподтверждением. Если у вас включены уведомления в приложении, то вы получите пуши о статусах ваших задач. Ограничения у системы тоже есть: - через добродел мечты нельзя решить задачи связанные с созданием нового имущества, - УК действует в пределах тарифа и требований закона, соответственно, то, что не предусмотрено законом и тарифом, может быть не исполнено. Я лично сам все свои пожелания всегда направляю именно по этому пути, и всем советую. Главное преимущество: тут минимизирован человеческий фактор. Задача из вашего устройства прилетает прямо в список дел и на контроль руководства управляющей компании. Никто ничего не забудет. Пользуйтесь на здоровье.