В новом письме Минстрой России разъяснил сразу несколько важных вопросов
В новом письме Минстрой России разъяснил сразу несколько важных вопросов 🔹Исковая давность по долгам за ЖКУ Общий срок исковой давности составляет 3 года. По требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг он исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу. Важно: истечение срока давности не прекращает само обязательство по оплате. Суд применяет давность только по заявлению стороны в споре. Течение срока может быть приостановлено или прервано — например, если должник совершил действия, свидетельствующие о признании долга. 🔹Взаимодействие через мессенджер MАКС С 2025 года УК, РСО, региональные операторы и другие организации обязаны обеспечивать информационное взаимодействие с собственниками через ГИС ЖКХ и мессенджер МАКС. Порядок утверждён приказом Минстроя № 856/пр. Взаимодействие в MAX осуществляется через интеграцию с ГИС ЖКХ — то есть через чат-бот «Госуслуги.Дом». Обращения, поступившие через этого бота, рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством. А сообщения, направленные в MAX без использования чат-бота, относятся к тем, на которые реагирование осуществляется по мере возможности, и не регулируются Законом № 59-ФЗ об обращениях граждан. 🔹Способы оплаты ЖКУ Потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги: ▫️наличными; ▫️безналичным переводом; ▫️через банковские карты; ▫️через интернет; ▫️иными способами, предусмотренными законом. Документы, подтверждающие оплату, рекомендуется хранить не менее 3 лет.