Ого, селлеры WB уходят со складов маркетплейса на свои собственные. В чатах они жалуютс...
Ого, селлеры WB уходят со складов маркетплейса на свои собственные. В чатах они жалуются на партнерские хабы и хранение товаров в пвзшках ► Доля поставщиков, продающих товары с собственных складов, выросла на WB до почти 98% за последние два месяца. У Ozon этот показатель увеличился до 73,1%. До атак на склады продавцы предпочитали хранить товары в хабах маркетплейсов, но теперь это небезопасно. ► WB разрешило продавцам хранить свои товары в ПВЗ и на складах партнеров (ПФЦ). Но и там не обходится без проблем. Вот что селлеры пишут в чатах с компанией: «Уважаемый ВБ, если вы нас перевели на ФБС, пожалуйста, наладьте работу на ПВЗ. Сегодня у нас не приняли поставку. ПВЗ переполнен, водители не забирают товар селлеров. Мы вам платим комиссию, логистику. Начните уже оплачивать водителям из наших же денег услугу по забору товара с ПВЗ». «Сдали мы товары на ПФЦ Лихоборы, их приняли, они поступили в продажу, люди начали их заказывать, и у всех уже по 3-5 дней висит статус «Оформлен», то есть либо ПФЦ их не видит, так как ВБ не может дать доступ, либо с ПФЦ проблема. Такие жалобы не только от меня. По итогу мы в тупике. Товары видны для заказа, люди заказывают, но товары не отправляются. И вывезти мы их, конечно, не можем . Поддержка отписывается». «Создаю поставку. В Новосибирске отображается единственный ПФЦ. Но там написано, что работает с 10.00 до 18.00, хотя ПФЦ должен круглосуточно. И вообще на этом адресе элитный ЖК, там негде размещать ПФЦ в 500 кв.м. Там есть вообще ПФЦ? А, и плюс еще не все мои товары принимают. Маркировки нет». «Про ПФЦ тоже писали, в итоге приезжаю, а они говорят, что не работают с ВБ. Поставка так и висит». ► Проблемы с партнерскими хабами признает и сам WB: «Понимаем, что ПФЦ порой могут быть недоступны для отгрузки. Это связано с тем, что места хранения на ПФЦ имеют ограниченную площадь, поэтому ПФЦ могут принять только определённое количество товаров в сутки. В связи с этим мы вынуждены ограничивать лимиты на создание поставок». ► Селлеры пишут, что теряют доверие ко всем схемам логистики, поэтому переход на торговлю с собственных складов выглядит как вынужденная мера. Предложка | Подписаться Выясняем продолжения историй