В Златоусте прошел практический семинар‑тренинг «Антистресс для гидов: как влюбить в го...
В Златоусте прошел практический семинар‑тренинг «Антистресс для гидов: как влюбить в город даже в дождь и пробки» Эксперт из Санкт‑Петербурга поделился с южноуральскими экскурсоводами и туроператорами проверенными приёмами и рассказал, как работать с завышенными ожиданиями туристов, превращать недостатки в изюминки и сохранять доброжелательную атмосферу. Теперь эти инструменты помогут сделать туристические маршруты Челябинской области ещё комфортнее и привлекательнее для гостей.