Добрый день!
Добрый день! Прошу выложить вопрос в группе. Коллеги, буду благодарна за профессиональный совет. Столкнулась с задачей оценки эффективности РОПа Сейчас наблюдается непростая ситуация с продажами, при этом собственник не вполне удовлетворён результатами работы РОПа. В частности, есть вопросы к динамике продаж и организации работы руководителя. При этом хочется объективно разобраться, насколько текущие результаты обусловлены рыночной ситуацией, а насколько эффективностью самого РОПа. Какие существуют методики оценки эффективности РОПа, позволяющие отделить внешние факторы (состояние рынка, снижение спроса, конкуренция) от качества управления отделом? На какие показатели стоит смотреть помимо общей выручки и выполнения плана? Как оценить качество управления командой: постановку задач, контроль, обучение, мотивацию, работу с воронкой продаж? Какие инструменты диагностики вы используете на практике? Как понять, что РОП действительно управляет продажами, а не просто присутствует в офисе и контролирует текущие процессы? Особенно интересен практический опыт: какие показатели и методы действительно помогали вам отличить объективные сложности рынка от управленческих проблем? Буду благодарна за рекомендации, кейсы и конкретные инструменты.
Канал в каталоге Максиметера
965 подписчиков · Работа и вакансии