Знакомый из е-кома

🌍Россия готовит электронный документооборот для торговли с 29 странами. Для международной торговли начинают собирать цифровой маршрут без стопки бумаг на каждом этапе границы. Минэкономразвития утвердило 29 приоритетных стран, с которыми планируется развивать взаимное признание электронных коммерческих и перевозочных документов. В списке — Китай, Индия, Турция, Беларусь, Казахстан, Вьетнам, ОАЭ и другие государства. Параллельно Минтранс определил перечень документов и сведений, которые нужны бизнесу во внешней торговле и международной логистике. Речь идёт о коммерческой, транспортной, разрешительной и сопроводительной документации для автомобильных, железнодорожных, авиационных, морских и внутренних водных перевозок. Но электронный документ из России пока не начинает автоматически работа…

📦 «Магнит» запустил доставку посылок для физлиц. У продуктового ритейлера появился отдельный сервис «Магнит Посылки» — через приложение пользователи могут отправлять посылки друг другу и следить за курьером на карте. Пока сервис работает для отправлений в пределах одной локации и доступен более чем в 900 населённых пунктах присутствия сети. Междугороднюю доставку «Магнит» сейчас тестирует и планирует запустить в октябре. При этом в описании официального приложения уже заявлена доставка более чем в 3 000 городов России, а среди функций указаны создание заказа, отслеживание курьера и две скорости доставки. Для e-commerce это ещё один пример того, как крупный ритейл пытается монетизировать уже существующую инфраструктуру — сеть точек, курьеров и клиентскую базу — за пределами продажи собств…

📝 Яндекс Маркет упростил создание карточек товаров. Теперь продавцам не нужно сразу заполнять огромную анкету, чтобы начать работу с новым товаром. Процесс создания и редактирования карточек унифицировали—сначала можно сделать черновик, указав только название и артикул, а фотографии, характеристики и остальные данные добавить позже. Ошибки в заполнении полей Маркет теперь показывает ещё до отправки карточки на модерацию — меньше шансов узнать о проблеме уже после проверки. Ещё одно изменение — продавец может сначала заполнить характеристики, которые важнее всего для поиска товаров в каталоге. Это помогает быстрее привести карточку к состоянию, в котором её смогут находить покупатели. Для селлеров это небольшое, но полезное изменение: создание карточки больше похоже не на заполнение анкет…

🛠Wildberries начал тестировать «WB Услуги». На маркетплейсе появился раздел для поиска частных специалистов. Пока он работает внутри WB Ресейл и доступен части пользователей на сайте и в приложении, а в дальнейшем сервис планируют открыть по всей России. На старте Wildberries решил зайти с ремонта. В «WB Услугах» представлено 14 направлений: сантехника, электрика, отделочные работы, сборка мебели, установка дверей, окон и кондиционеров, ремонт под ключ и другие услуги. Пользователь может открыть профиль мастера, посмотреть описание и начальную стоимость работ, а затем обсудить детали напрямую в чате. При этом Wildberries пока выступает именно площадкой для знакомства клиента и исполнителя: договариваться об окончательной цене и рассчитываться стороны будут самостоятельно вне платформы. Р…

📦 Ozon вернул плату за приёмку FBS-отправлений. Бесплатный период закончился: с 29 сентября Ozon снова берёт 10 ₽ за каждое отправление при поштучной и доверительной приёмке в сортировочном центре. Летом площадка временно включила эту обработку в стоимость логистики независимо от способа отгрузки. Теперь тарификация вернулась. Не платить дополнительные 10 ₽ всё ещё можно двумя способами: — использовать самоприёмку; — заранее сортировать отправления по грузоместам, разделяя сортируемые и несортируемые товары. Для небольшого объёма разница выглядит почти незаметной. Но при 1 000 FBS-отправлений это уже 10 000 ₽ дополнительных расходов только за приёмку. Так что очередные «всего 10 рублей» лучше всё-таки занести в юнит-экономику. На маркетплейсах мелочь имеет неприятную привычку быстро стан…

😂Россияне привязываются к ПВЗ почти как к любимой кофейне. По исследованию Ozon, 44% опрошенных годами ходят в один и тот же пункт выдачи, а 62% за всё время меняли ПВЗ не больше двух раз. Даже если у привычной точки изменится график или появятся другие неудобства, 53% продолжат туда ходить или вернутся после временных изменений. И новый ПВЗ под боком ещё не гарантирует переезд: 53% останутся со старым или будут чередовать оба. Главный аргумент для смены — всё-таки удобство расположения, его назвали 60% респондентов. Для 90% оно вообще остаётся главным критерием при выборе точки. Получается, ПВЗ давно перестал быть просто местом, где забирают коробку. Это уже часть ежедневного маршрута — со знакомым входом, примерочной и людьми за стойкой. Своему ПВЗ не изменяют. Даже если рядом открыл…