🤖ИИ-рекомендации могут добавить ритейлу до 15% онлайн-выручки.
🤖ИИ-рекомендации могут добавить ритейлу до 15% онлайн-выручки. «Технологии Доверия» изучили более 300 технологических решений и выделили инструменты, которые способны сильнее всего повлиять на российский ритейл в ближайшие годы. Один из самых заметных эффектов — у персонализированных рекомендаций на базе ИИ. По оценке исследования, они способны давать +5–15% к онлайн-выручке, до 20% к среднему чеку и повышать кликабельность рекомендательных блоков. Автоматизация запасов может уменьшить излишки на 10–15% и повысить оборачиваемость на 5–12%. ИИ-ассистенты способны автоматизировать 40–60% типовых обращений покупателей, а роботизация логистики — добавить 10–25% производительности. В ТеДо считают, что к 2030 году генеративный ИИ в целом может приносить российскому ритейлу и e-commerce до 160 млрд ₽ дополнительной операционной прибыли в год. Так что ИИ в торговле постепенно переезжает из презентаций про «будущее» в довольно конкретные строки P&L. Главный вопрос уже не «будет ли бизнес использовать ИИ», а сколько денег он успеет на нём заработать или сэкономит. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ