📦 «Магнит Маркет» начнёт самостоятельно оформлять возвраты товаров продавцам.
📦 «Магнит Маркет» начнёт самостоятельно оформлять возвраты товаров продавцам. С 26 октября «Магнит Маркет» приступит к автоматическому формированию возвратных актов для селлеров. Изменения будут вводить поэтапно, а первые партии товаров планируют подготовить к выдаче в декабре. Это очередной этап сворачивания работы маркетплейса в прежнем формате. Напомним, основную витрину для покупателей площадка приостановила ещё 6 сентября. Как теперь будут возвращать товары: • После сборки возврата продавцу отправят уведомление на электронную почту. • Забрать товары с основного логистического центра (СММЛЦ) нужно в течение 30 дней после получения письма. • Если удобнее получить возврат через сортировочный центр или кросс-док, доставку можно оформить на сайте логистики. После поступления товара в выбранную точку на получение отводится 7 дней. • Возможность самостоятельно оформить возврат или выбрать утилизацию сохранится. При этом в компании уточнили, что могут самостоятельно назначить время получения товара, если продавец не оформил возврат в установленный срок. Из-за технического сбоя, возникшего 11 октября, самостоятельное создание возвратных актов в личном кабинете пока ограничено. Площадка работает над восстановлением функции. Для селлеров главное сейчас — следить за уведомлениями и сроками вывоза. Иначе товар, который ещё можно было вернуть в продажу, рискует отправиться на утилизацию. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ