Проект Кировского округа успешно прошёл защиту
Проект Кировского округа успешно прошёл защиту Команда администрации Кировского муниципального округа успешно защитила план действий по внедрению улучшений оптимизации процесса «Рассмотрения обращений граждан по вопросам благоустройства автомобильных дорог». Работа ведётся в рамках проекта «Эффективный регион», реализуемого по инициативе Губернатора Ставропольского края при поддержке Госкорпорации «Росатом». Заказчик проекта — глава округа Николай Новопашин. Подготовленный командой план получил положительную оценку управления по обеспечению проектной деятельности аппарата Правительства Ставропольского края. Команда изучила действующий процесс, выявила причины задержек и подготовила план конкретных действий с ответственными и сроками. Цель внедрения — сократить рассмотрение стандартных обращений до 15 календарных дней, повысить качество ответов и обеспечить своевременное информирование заявителей. Техническое задание предусматривает применение инструментов LangChain и базы данных PostgreSQL с расширением pgvector. Эти технологии помогут находить документы по смыслу запроса и готовить проекты ответов с указанием источников. Проверка подготовленного ответа и принятие решения остаются за уполномоченным сотрудником. Предусмотрены защита персональных данных и обезличивание материалов перед передачей внешней модели. Впереди — внедрение нового порядка и проверка результатов на реальных обращениях. Благодарим управление по обеспечению проектной деятельности аппарата Правительства Ставропольского края за положительную оценку и рекомендации, а участников команды — за совместную работу! #КировскийОкруг #СтавропольскийКрай #ЭффективныйРегион #БережливоеУправление #Цифровизация