Дорогие клиенты и любимые хвостики!
Дорогие клиенты и любимые хвостики! Из-за сбоя в дата-центре — часть инфраструктуры не работала. Мы не видели факт платежа, отменяли заказы и не запускали процесс возврата после отмены заказа. Пока сервис был недоступен, накопилась большая очередь на возврат платежей. Ночью инфообмен запустили, и сейчас по мере разбора очереди — заявки на возврат денег уже уходят в банк. В течение дня деньги вернутся вам на счёт. В случае, если деньги не вернутся до конца дня — обращайтесь в нашу техподдержку и мы решим проблему. Спасибо за понимание! 🧡
898 просмотров