Как создать бота в максе
Коротко
Бота в максе создают на платформе «MAX для партнёров» (business.max.ru): раздел «Чат-боты», кнопка «Создать», затем логотип, название и описание. Создать бота могут организации, ИП и самозанятые — резиденты России с подтверждённым профилем. Модерация занимает до 48 часов по рабочим дням, после неё становится доступен токен бота.
Кто может создать бота
Бот в MAX привязан к бизнесу. Частное лицо без статуса самозанятого создать бота не может.
- Организация или ИП — до 5 ботов.
- Самозанятый — до 2 ботов.
- Владелец должен быть резидентом России, профиль на платформе «MAX для партнёров» — подтверждён.
Как создать бота: 4 шага
1. Откройте профиль
Войдите на платформу «MAX для партнёров»: business.max.ru.
2. Нажмите «Создать»
В разделе «Чат-боты» нажмите «Создать».
3. Заполните карточку
Логотип 500×500 пикселей до 5 Мб в формате JPG или PNG, название от 1 до 59 символов, описание до 200 символов. Никнейм подставится сам.
4. Отправьте на проверку
Нажмите «Создать». Бот уйдёт на модерацию.
Никнейм и ссылка на бота
Никнейм создаётся автоматически и после создания не меняется: idИНН_bot у организации и ИП, se…_bot у самозанятого. Ссылка на бота — max.ru/никнейм, в поиске мессенджера он находится по @никнейму.
Так как никнейм выбрать нельзя, узнавать бота будут по названию и логотипу. Название — что бот делает: «Запись в салон», «Трекер заказов», а не название компании без пояснения.
Модерация: сроки и причины отказа
Проверка занимает до 48 часов по рабочим дням. Уведомления приходят от бота «MAX для бизнеса».
- «На модерации» — бота проверяют, изменить карточку нельзя.
- «Опубликован» — бот доступен пользователям.
- «Нужны исправления» — карточку надо доработать и отправить снова.
- В названии, описании и логотипе запрещены ненормативная лексика, контент 18+ и данные конкурентов.
Токен и сценарии бота
После публикации в карточке бота открываются настройки приватности, подключение мини-приложений и токен. Токен — ключ, по которому программа управляет ботом; его нельзя публиковать и пересылать.
- С программистом: бот подключается через официальный Bot API MAX, документация — на dev.max.ru.
- Без программиста: сценарий собирают в конструкторе и вставляют в него токен. Раздел справки MAX — «Чат-боты без кода». Один из конструкторов — ЧатКрафт (chatcraft.pro), сервис нашей команды для магазина и витрины в боте.
Как привести в бота пользователей
1. Заполните описание
200 символов видны в карточке бота: что он делает и с чего начать.
2. Добавьте бота в каталог Максиметер
Войдите по эл. почте, нажмите «Добавить ресурс» и вставьте ссылку max.ru/никнейм. Бот появится в разделе «Боты» бесплатно.
3. Поставьте ссылку там, где вас уже читают
В канале, на сайте, в подписи писем. Для бота под запись или заказ ссылка рядом с товаром работает лучше, чем в общем списке контактов.
Источник и дата проверки
Требования, шаги, лимиты и сроки сверены со справкой «MAX для разработчиков», раздел «Создание чат-ботов» (dev.max.ru), 6 октября 2026 года.
Частые вопросы
Кто может создать бота в MAX?
Организации, ИП и самозанятые — резиденты России с подтверждённым профилем на платформе «MAX для партнёров». Организация и ИП могут создать до 5 ботов, самозанятый — до 2.
Может ли обычный человек создать бота в максе?
Только оформив статус самозанятого и подтвердив профиль на платформе «MAX для партнёров». Без статуса бота создать нельзя.
Сколько длится модерация бота?
До 48 часов по рабочим дням. Результат приходит уведомлением от бота «MAX для бизнеса».
Можно ли выбрать никнейм бота?
Нет. Никнейм создаётся автоматически по шаблону idИНН_bot или se…_bot и после создания не редактируется.
Где взять токен бота?
В карточке бота на платформе «MAX для партнёров» после того, как бот прошёл модерацию.
Можно ли сделать бота без программирования?
Да. Бота регистрируют на платформе, а сценарий собирают в конструкторе, куда вставляют токен. В справке MAX этому посвящён раздел «Чат-боты без кода».